HAL-SEL:SARUMANEWS.COM – Dalam rangka meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan kepada pelanggan, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Halmahera Selatan mengimbau seluruh masyarakat untuk beralih menggunakan sistem pembayaran tagihan air secara online.
Himbauan ini disampaikan pada Jumat, 18 Juli 2025, sebagai bagian dari komitmen PDAM dalam mendorong digitalisasi pelayanan publik.
Direktur PDAM Halmahera Selatan, Soleman Bobote, menjelaskan bahwa layanan pembayaran online kini telah terintegrasi dengan berbagai platform digital, termasuk aplikasi Byond by BSI dan sejumlah gerai pembayaran modern.
“Kami juga tengah menjalin kerja sama dengan berbagai lembaga perbankan untuk memperluas akses pembayaran, terutama bagi pelanggan di wilayah yang jauh dari pusat kota Bacan,” ujarnya.
Menurut Soleman, sistem pembayaran digital memberikan sejumlah keuntungan yang signifikan bagi masyarakat, di antaranya:
- Memungkinkan pelanggan memantau pemakaian air secara mandiri dan transparan.
- Mempermudah proses pembayaran tagihan, kapan saja dan di mana saja.
- Mengurangi risiko keterlambatan pembayaran serta antrean di kantor layanan.
PDAM Halmahera Selatan berharap dengan adopsi sistem ini, pelayanan kepada pelanggan menjadi lebih cepat, efisien, dan menjadi bagian dari upaya bersama membangun budaya digital di lingkungan pemerintahan daerah. (Adeli)
